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Anivo Operations Factory

Insurance as a Service, für Ihre Kunden.

Versicherungsexperten, welche Ihren Kunden zur Verfügung stehen.

Die Versicherungs­produkte, welche zuvor in der Product Factory entwickelt und dann von unserer Platform Factory softwaremässig abgebildet wurden, werden von der Anivo Operations Factory sozusagen zum Leben erweckt. Die Anivo Versicherungs­experten stehen Ihren Kunden zur Verfügung und beraten sie persönlich – abgestimmt auf deren Versicherungs­bedürfnisse.

We eat our own dog food

Unsere Kunden sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Produktentwicklung: Unsere Kompetenzen, unsere Prozesse und unsere Software werden laufend durch 360-Grad-Feedback perfektioniert. Innerhalb weniger Wochen werden Produkt- und/oder Softwareverbesserungen abgeleitet eingeführt, Kunden sollen so schnell wie möglich das bekommen, was sie wollen.

Wir folgen dem Paradigma von “Eat your own dog food”, indem wir “unsere eigene Software verwenden”. Das Ergebnis sind massgeschneiderte Softwarelösungen und Produkte, die wir unseren eigenen Grossmüttern verkaufen würden. Und das alles aus einer Hand.

Online-Versicherungs­vertrieb mit persönlicher Beratung

Anivo bietet eine End-2-End-Lösung, bestehend aus

  • Online-Vertrieb von Versicherungen und Betrieb von Versicherungs­produkten
  • zusätzliche Beratung durch Versicherungs­experten bei komplexeren Versicherungen. Versicherungs­experten beraten Kunden telefonisch oder mit der speziellen Videoanruf­lösung von Anivo. Das spart Zeit und Ressourcen.

Das Kundenservice-Center, das von Versicherungs­experten betrieben wird

Die Anivo Operations Factory bietet ein Komplettpaket, welches sowohl den Aufbau als auch den Betrieb von Kundenservice-Centern wie zum Beispiel dem Anivo Customer Service Center in Zürich umfasst. Die Anvo Versicherungs­spezialisten beraten Privat- oder Firmenkunden und kümmern sich darum, dass diese gut versichert sind. Sie übernehmen dabei auch die Policenverwaltung und die Provisionierung. AnivoCore bietet eine 360-Grad-Kundensicht, welche es unseren Versicherungs­spezialisten ermöglicht, Kunden vollumfassend durch Up- und Cross-Selling zu betreuen.

Weitere Anivo Kompetenzen